En la tarde de ayer (20:30 - 11/6/2009) mientras realizamos tareas de mantenimiento relacionadas con el spawn en la maquina principal de hosting se daño el gestor de archivos del sistema, dicha incidencia necesito de una solicitud de KVM al CPD, dado que en el CPD tenían otra incidencia tardaron 1 hora en ponérnoslo (21:30). Una vez localizado el problema, nuestros técnicos finalizaron las tareas de reparaciones y resolvieron el problema a las 1:15. En estos casos el RAID no sirve y el fijado del problema pasa por escaneado y comprobaciones de sistema, estructura, posibles errores, etc… y dado el gran tamaño de los discos duros se relentizo el proceso y se alargo la incidencia.

Esta incidencia afecto únicamente a la maquina ANDA40, en dicha maquina se encuentra la web principal de la empresa http://www.andaina.net y la de algunos clientes, el resto de servicios han seguido operativos.

Lamentamos enormemente lo sucedido y nuestros técnicos harán todo lo posible porque no se vuelva a repetir.